Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Store Atmosphere Terhadap Minat Beli Pelanggan Grand Yogya Kepatihan (Suatui Survey Pada Pelanggan Grand Yogya Kepatihan)

Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Store Atmosphere Terhadap Minat Beli Pelanggan Grand Yogya Kepatihan (Suatui Survey Pada Pelanggan Grand Yogya Kepatihan) DESTRI MARIA NAZARETHA Primary Author mixed material bibliography Bandung Magister Ekonomi Dan Bisnis 2015 id Indonesia xi,; 99 hlm,;29 cm Destri Maria Nazaretha, Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Store atmosphere terhadap Minat BeJi Pelanggan Grand Y ogya Kepatihan Bandung, dibawah bimbingan Prof. Owi Kartini Yahya, SE, Spec. Lie dan Or. Rita Komaladewi, SP. MM Pada saat ini, persaingan retail di Indonesia terus berkembang. Retail menguasai 88% pangsa pasar. Persaingan retail menyebabkan Grand Y ogya Kepatihan melakukan perubahan konsep Store atmosphere, penerapan komunikasi interpersonal untuk tetap mempertahankan pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap komunikasi interpersonal, store atmosphere dan minat beli, serta pengaruh kornunikasi interpersonal dan store atmosphere terhadap minat beli pelanggan di Grand Y ogya Kepatihan baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan dalarn penelitian adalah metode survey, dengan analisis deskriptif dan verifikatif. Sarnpel penelitian ini adalah pelanggan yang berada di area toko Grand Y ogya Kepatihan sebanyak: 154 pelanggan. Teknik analisis data terdiri dari uji validitas, uji realibilitas, analisis jalur, dan uji hipotesis. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah tanggaapan peJanggan mengenai komunikasi interpersonal, store atmosphere, dan minat beli pelanggan di Grand Y ogya Kepatihan sudah baik. Penelitian ini juga menemukan terdapat pengaruh dari komunikasi interpersonal dan store atmosphere terhadap minat beli, baik secara simultan maupun parsial. Berdasarkan hasil penelitian, perusahaan perlu menyelenggarakan pelatihan komunikasi interpersonal kepada pramuniaga agar pramuniaga dapat meyakinkan pelanggan untuk membeli produk. Perusahaan juga sebaiknya memikirkan lahan parkir tambahan untuk memudahkan pelanggan berbelanja. Destri Maria Nazaretha Komunikasi Interpersonal, Store atmosphere, Minat 658.81 Naz p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 658.81 Naz p/R.12.376 1001150700013 Perpustakaan Pusat (REF.12.376) 6658.81 Naz p 20%252Fscan0001.jpg.jpg 13411 2017-04-01 15:44:41 2018-04-26 14:43:02 machine generated