Pengaruh komunikasi persuasif personal sales terhadap perubahan sikap konsumen dalam proses keputusan pembelian Quran Miracle The Reference E-PEN
Tina Rakhmatin, 210320100011, Pengaruh Komunikasi Persuasif Personal Sales
terhadap Perubahan Sikap Konsumen dalam Proses Keputusan Pembelian ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 01001140700172 659.2 Rak p/R.21.241 Perpustakaan Pusat (Ref.241) Tersedia -
Perpustakaan Perpustakaan PusatJudul Seri -No. Panggil 659. Rak p /R.21.241Penerbit Magister Ilmu Komunikasi : Bandung., 2014 Deskripsi Fisik xiv, 197 hlm. ; il. ; 29 cm.Bahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 659. RakTipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab Tina Rakhmatin -
Tina Rakhmatin, 210320100011, Pengaruh Komunikasi Persuasif Personal Sales
terhadap Perubahan Sikap Konsumen dalam Proses Keputusan Pembelian AI
Quran Miracle the Reference E-Pen (Studi Eksplanatori Komunikasi Persuasif
Personal Sales pada Grup Reseller Rinjani Sanjaya Bandung). Sebuah tesis yang
dibimbing oleh Dr. Agus Rahmat, M.Pd., dan Dr. Hj. Lukiati K. Erdinaya, M.Si.
Program Magister Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Bandung
Teori yang digunakan dalam tesis ini adalah Teori Perilaku (Behaviorisme), di
mana terjadi perubahan sikap konsumen Al-Quran Miracle the Reference EiPen
sebagai hasil stimuli dari komunikasi persuasif yang dilakukan personal sales
produk tersebut. Selain itu, teori S-O-R yang digunakan dalam tesis ini
memandang bahwa pada saat personal sales melakukan komunikasi persuasif,
terjadi proses perhatian, pemahaman, dan penerimaan di dalam diri konsumen,
sehingga terjadi perubahan sikap konsumen dalam proses keputusan pembelian.
Teori ini juga menggunakan model Instrumental Theory of Persuasion yang
memperhitungkan faktor-faktor komunikator dan pe san, intervening process, dan
perubahan sikap.
Metode penelitian yang digunakan adalah survei eksplanatori. Teknik.
pengambilan sampel menggunakan rumus dari Taro Yamane, menghasilkan
responden sejumlah 70 orang, lalu kemudian diIakukan proportionate
randomsampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur,
setelah sebelumnya dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas.
HasiI penelitian menunjukkan bahwa unsur-unsur dalam komunikasi persuasif
yakni komunikator dan pesan terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap
perubahan sikap konsumen yang terdiri dari perubahan kognisi, afeksi, dan konasi
dalam proses keputusan pembelian. Pengaruh pesan terbukti memimiliki pengaruh
yang lebih besar terhadap perubahan sikap tersebut dibandingkan komunikator.
Faktor-faktor intervening yakni perhatian, pemahaman, dan penerimaan turut
memberi andil dalam memberi pengaruh tersebut. -
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






