Tina Rakhmatin Primary Author mixed material bibliography Bandung Magister Ilmu Komunikasi 2014 id Indonesia

xiv, 197 hlm. ; il. ; 29 cm. Tina Rakhmatin, 210320100011, Pengaruh Komunikasi Persuasif Personal Sales terhadap Perubahan Sikap Konsumen dalam Proses Keputusan Pembelian AI­ Quran Miracle the Reference E-Pen (Studi Eksplanatori Komunikasi Persuasif Personal Sales pada Grup Reseller Rinjani Sanjaya Bandung). Sebuah tesis yang dibimbing oleh Dr. Agus Rahmat, M.Pd., dan Dr. Hj. Lukiati K. Erdinaya, M.Si. Program Magister Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Bandung Teori yang digunakan dalam tesis ini adalah Teori Perilaku (Behaviorisme), di mana terjadi perubahan sikap konsumen Al-Quran Miracle the Reference EiPen sebagai hasil stimuli dari komunikasi persuasif yang dilakukan personal sales produk tersebut. Selain itu, teori S-O-R yang digunakan dalam tesis ini memandang bahwa pada saat personal sales melakukan komunikasi persuasif, terjadi proses perhatian, pemahaman, dan penerimaan di dalam diri konsumen, sehingga terjadi perubahan sikap konsumen dalam proses keputusan pembelian. Teori ini juga menggunakan model Instrumental Theory of Persuasion yang memperhitungkan faktor-faktor komunikator dan pe san, intervening process, dan perubahan sikap. Metode penelitian yang digunakan adalah survei eksplanatori. Teknik. pengambilan sampel menggunakan rumus dari Taro Yamane, menghasilkan responden sejumlah 70 orang, lalu kemudian diIakukan proportionate randomsampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur, setelah sebelumnya dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas. HasiI penelitian menunjukkan bahwa unsur-unsur dalam komunikasi persuasif yakni komunikator dan pesan terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap perubahan sikap konsumen yang terdiri dari perubahan kognisi, afeksi, dan konasi dalam proses keputusan pembelian. Pengaruh pesan terbukti memimiliki pengaruh yang lebih besar terhadap perubahan sikap tersebut dibandingkan komunikator. Faktor-faktor intervening yakni perhatian, pemahaman, dan penerimaan turut memberi andil dalam memberi pengaruh tersebut. Tina Rakhmatin Metode penelitian yang digunakan adalah survei eks 659. Rak Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 659. Rak p /R.21.241 01001140700172 Perpustakaan Pusat (Ref.241) 659.2 Rak p/R.21.241 20%252Fscan0001.jpg.jpg 13029 2017-04-01 15:44:40 2018-01-25 10:14:14 machine generated