Kenan Kurnia Hidayat Primary Author mixed material bibliography Bandung Magister Psikologi 2013 id Indonesia

xviii, 127 hlm. ; il. ; 29 cm Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran mengenai Work Engagement melalui Job Demands-Resources Model untuk meningkatkan kinerja pada aparatur kelurahan di Kecamatan Regol Kota Bandung. Kecamatan Regol merupakan salah satu kecamatan di Kota Bandung yang memiliki karakteristik unik terutama dalam perekonomian yang sangat beragam dalam jenis usaha para warganya. Hal tersebut menyebabkan tingginya tuntutan tugas untuk para aparatur dalam melayani masyarakat. Akan tetapi masih ada oknum yang kurang disiplin, latar belakang pendidikan yang kurang sesuai, dan minimnya pelatihan yang diperoleh. Ditambah tidak adanya sarana pengaduan atas pelayanan. Hal ini menyebabkan pelaksanaan program-program pemerintah kepada masyarakat dapat berpotensi terhambat dan target penerimaan dari Pajak Bumi dan Bangunan tidak tercapai. Maka, peneliti merasa perlu untuk meneliti permasalahan yang terjadi dengan meneliti Work Engagement melalui penerapan Job Demands-Resources Model untuk meningkatkan kinerja para aparatur kelurahan di Kecamatan Regol Kota Bandung. Subyek penelitian ini adalah seluruh aparatur di tingkat kelurahan di bawah Kecamatan Regol yang berstatus PNS, golongan Ha sampai IIIc, berpendidikan minimal SMA, dan telah memegang j abatan sekarang minimal 1 tahun. Penelitian ini melibatkan 32 aparatur. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Job Demands dan Job Resources, sedangkan variabel terikatnya adalah Work Engagement. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perbandingan Job Resources secara signifikan berbeda dan lebih besar daripada Job Demands. Kemudian analisis jalur menunjukkari bahwa secara simultan Job Resources dan hasil interaksi antara Job Demands dan Job Resources berpengaruh signifikan terhadap Work Engagement. Secara parsial Job Resources berpengaruh signifikan terhadap Work Engagement dengan kontribusi sebesar 24%. Akan tetapi secara parsial hasil interaksi antara Job Demands dan Job Resources tidak berpengaruh terhadap Work Engagement. Intervensi dilakukan dengan pemberian rancangan amplition training untuk meningkatkan Work Engagement yang fokus untuk meningkatkan Performance Feedback dan Growth Opportunities. Hal ini karena nilai rata-rata Performance Feedback cenderung rendah dan akumulasi lebih dari sebagian aparatur memiliki nilai Growth Opportunities. yang termasuk kategori cenderung rendah sampai sangat Kenan Kurnia Hidayat Work Engagement. Job Resources, Job Demands, JDR M 158.7 Hid s/R.19.171 Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 158.7 Hid s/R.19.171 01001130700155 Perpustakaan Pusat (REF.19.171) 158.7 Hid s/R.19.171 20%252Fscan0001.jpg.jpg 12685 2017-04-01 15:44:39 2018-02-14 13:44:26 machine generated