Zainal Soleman Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Pascasarjana Unpad 2012 id Indonesia

xvii,;237 hlm,;29 cm Fenomena yang dijadikan obyek penelitian adalah kualitas pelayanan pendidikan pada Sekolah Dasar Negeri di Kota Administrasi Jakarta Pusat yang teridentifikasi belum optimal, dan korelasinya dengan masalah kompetensi tenaga kependidikan. Tujuan penelitian adalah memperoleh konsep baru bagi pengembangan ilmu pengetahuan terutama pengembangan Ilmu Pemerintahan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif yang dilaksanakan dengan pendekatan survey sample. Sampel penelitian sebanyak 344 responden diambil dari populasi sebanyak 26.159 orang dengan menggunakan power analyisis. Pengumpulan data menggunakan studi kepustakaan, kuesioner penelitian dan observasi. Analisis data menggunakan Analisis SEM (Structural Equation Model Analysis). Dari pembahasan hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa kompetensi tenaga kependidikan berpengaruh terhadap kualitas pelayanan pendidikan pada SD Negeri di Kota Administrasi Jakarta Pusat. Besamya pengaruh kompetensi tenaga kependidikan terhadap kualitas pelayanan pendidikan pada SD Negeri ditentukan oleh motives, traits, self-concept, knowledge, dan Skills. Adanya pengaruh tersebut menunjukkan bahwa di antara kompetensi dengan kualitas pelayanan pendidikan tersebut terjalin suatu hubungan kausalitas yang bermakna bahwa apabila kompetensi tenaga kependidikan ditingkatkan atau meningkat maka secara stimulan peningkatan terse but diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan pendidikan. Dengan demikian kualitas pelayanan pendidikan pada SD Negeri di Kota Administrasi Jakarta Pusat dapat ditingkat dengan meningkatkan kompetensi tenaga kependidikan. Dari hasil pengukuran keeratan hubungan variabel-variabel manifes pada variabel letan eksogen kompetensi tenaga kependidikan diketahui bahwa kontribusi keeratan hubungan variabel manifes yang paling besar dalam proses pembentukan pengaruh kompetensi tenaga kependidikan terhadap kualitas pelayanan pendidikan pada SD Negeri adalah variabel-variabel teramati yang terkonstruksi pada dimensi knowledge. Variabel-variabel teramati (indikator) yang dimaksud adalah pemahaman kebijakan pendidikan, pemahaman manajemen pendidikan, pengetahuan sumberdaya pendidikan dan penguasaan teknologi pendidikan. Zainal Soleman Motives, traits, self-concept, knowledge, dan Skil 320 Sol p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 320 Sol p/R.17 242 01001120100275 Perpustakaan Pusat (REF.17.242) 320 Sol p/R.17 242 scan0002.jpg.jpg 12398 2017-04-01 15:44:38 2017-08-04 10:12:03 machine generated