Asep Kurniawan Primary Author mixed material bibliography Bandung Program doktor fakultas ekonomi UNPAD 2012 id Indonesia

xxii,;216 hlm,;29 cm Banyaknya karyawan yang tidak produktif disebabkan oleh rendahnya kompetensi dan komitmen serta tidak adanya perilaku kewargaan organisasional yang baik sehingga berakibat pada terganggunya pencapaian produktivitas kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk (1) mendapatkan hasil analisis kompetensi, komitmen, perilaku kewargaan organisasional dan produktivitas kerja karyawan,(2) menghasilkan kajian tentang pengaruh kompetensi dan komitmen baik parsial dan simultan terhadap perilaku kewargaan organisasional, (3) menghasilkan kajian tentang pengaruh perilaku kewargaan organisasional terhadap produktivitas kerja, (4) menghasilkan kajian tentang pengaruh kompetensi, komitmen terhadap produktivitas kerja karyawan baik secara langsung maupun melalui perilaku kewargaan organisasional. Penelitian ini bersifat deskriptif dan verifikatif dengan metode survei, dilakukan di hotel berbintang khususnya bintang 3, 4 dan 5 di Jawa Barat dengan ukuran sampel sebanyak 223 orang supervisor food and baverage dan supervisor room devision. Pengujian hipotesis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) Hasil penelitian menunjukkan :1)Variabel kompetensi karyawan, komitmen karyawan dan perilaku kewargaan organisasional secara keseluruhan memiliki kategori cukup. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa kompetensi karyawan pada umurnnya hanya dalam kondisi cukup dibandingkan dengan standar minimal kompetensi hotel berbintang. Sedangkan komitmen karyawan pada umurnnya baru mempunyai sikap atau keterikatan yang cukup dengan pihak hotel tempatnya bekerja. Selanjutnya perilaku kewargaan organisasional pada umurnnya juga dalam kondisi cukup, dan memiliki kerelaan dan ketulusan dalam bekerja yang merupakan karakteristik perilaku kewargaan organisasional (OCB). Produktivitas kerja karyawan dengan memperhatikan efektivitas dibandingkan dengan efisiensi menunjukkan sebagian besar karyawan belum produktif. 2) Terdapat pengaruh yang bermakna dari variabel kompetensi dan komitmen terhadap perilaku kewargaan organisasional. Fakta ini berarti kompetensi dan komitmen secara bersamaan berperan dalam membentuk dan meningkatkan serta menurunkan perilaku kewargaan organisasional karyawan hotel berbintang di Jawa Barat. 3) Perilaku kewargaan organisasional mempunyai peranan dalam pembentukan dan peningkatan serta penurunan produktivitas kerja karyawan hotel berbintang di Jawa Barat. Perilaku kewargaan organisasional memberikan kontribusi yang paling besar terhadap produktivitas kerja karyawan dibandingkan dengan variabel kompetensi maupun variabel komitmenA) Kontribusi pengaruh kompetensi dan kornitmen terhadap produktivitas kerja karyawan melalui perilaku kewargaan organisasional lebih besar dibandingkan pengaruh kompetensi dan komitmen terhadap produktivitas kerja karyawan secara langsung hal ini menunjukkan perilaku kewargaan organisasional yang dibangun melalui kompetensi dan komitmen karyawan mempunyai peranan yang besar terhadap peningkatan dan penurunan produktivitas kerja karyawan hotel berbintang. Asep Kurniawan Kata Kunci: Kompetensi, Komitmen, Perilaku Kewarga 658 Kur p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 658 Kur p/R.12.169 01001120100283 Perpustakaan Pusat (REF.12.169) 658 Kur p/R.12.169 20%252Fscan0001.jpg.jpg 11846 2017-04-01 15:44:36 2017-09-18 10:36:50 machine generated