Abadi, Muhammad Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Pascasarjana Unpad 2011 id Indonesia

xv,;185 hlm,;29 cm Penelitian ini berjudul "Perencanaan Strategik Pelayanan Air Bersih pada PDAM Kota Bandar Lampung". Tujuan Penelitian ini adalah mengungkap hal­ hal atau memperoleh dimensi-dimensi dari perencanaan strategik pada pelayanan air bersih yang dilakukan PDAM Kota Bandar Lampung serta menemukan konsep baru melalui analisis empirik yang berhubungan dengan perencanaan strategik pelayanan air bersih. Penelitian ini menggunakan disain deskriftip dengan pendekatan kualitatif, yang dimulai dengan menemui informan awal yaitu Direktur Utama PDAM Bandar Lampung dilanjutkan dengan informan kunci lainnya sampai dengan data yang diperlukan tercukupi. Perolehan data dilakukan melalui wawancara tidak terstruktur dengan menggunakan pedoman wawancara sebagai pedoman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari harapan pihak luar, yaitu pelanggan tidak diikutkan dalam penyusunan perencanaan strategik, demikian pula harapan pemilik (Pemda) agar PDAM meningkatkan PAD juga belum terpenuhi. Harapan pihak dalam yang belum terpenuhi adalah kesempatan yang luas untuk mengikuti pendidikan dan pelatihan. Untuk Pangkalan Data dan Evaluasi Lingkungan sudah dilakukan dengan baik, hanya saja perlu terus dilakukan pembaharuan data secara berkesinambungan. Konsep barn yang diangkat dari hasil penelitian ini adalah adanya sistem nilai dari perusahaan dalam penyusunan dan penetapan perencanaan strategik. Abadi, Muhammad Penelitian ini menggunakan disain deskriftip denga 363.61 Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 363.61 Aba p/R.17.485 01001110100231 Perpustakaan Pusat (REF.17.485) 363.61 Aba p/R.17.485 20%252Fscan0001.jpg.jpg 11702 2017-04-01 15:44:36 2017-08-24 09:54:00 machine generated