APA Style

Sembiring, Lala Septiyani. (2011). Pengaruh service climate terhadap kualitas pelayanan karyawan front-line . Bandung: Magister Psikologi.

Chicago Style

Sembiring, Lala Septiyani. Pengaruh service climate terhadap kualitas pelayanan karyawan front-line. Bandung: Magister Psikologi, 2011. .

MLA Style

Sembiring, Lala Septiyani. Pengaruh service climate terhadap kualitas pelayanan karyawan front-line. Bandung: Magister Psikologi, 2011. .

Turabian Style

Sembiring, Lala Septiyani. Pengaruh service climate terhadap kualitas pelayanan karyawan front-line. Bandung: Magister Psikologi, 2011. .