Sukadana, Ketut Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Pascasarjana Unpad 2010 id Indonesia

viii,;137 hlm,;29 cm ABSTRAK Penelitian ini difokuskan pada upaya mengungkapkan pengaruh nilai budaya Tri Hila Karana terhadap kualitas layanan public. Secara operasional variabel penelitian dielaborasi dalam beberapa dimensi dan indikator. Variabel nilai budaya Tri Hita Karana dielaborasi ke dalam tiga dimensi, yaitu : intensity, extensity dan clarity. Variabel kualitas layanan public dielaborasi ke dalam empat dimensi, yaitu : adil, dipercaya, pengharapan dan legal. Desainpenelitian ini adalah analitik korelasional (korelasional bersifat pengaruh kausalitas). Dengan demikian pelaksanaan pengumpulan data tekanannya pad a penggunaan kuesioner sebagai instrumen utama, yang didukung dengan observasi dan dokumentasi. Data yang terkumpul diolah dan dianalisis dengan tehnik analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai budaya Tri Hita Karana berpengaruf positif dan signifikan terhadap kualitas layanan public. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, disimpulkan bahwa kualitas layanan publik dapat ditingkatkan melalui peningkatan kualitas nilai budaya Tri Hita Karana. v Sukadana, Ketut Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai budaya Tr 352.448 Suk p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 352.448 Suk p/P.22 01001100700316 Perpustakaan Pusat (REF.P.22) 352.448 Suk p/P.22 20%252Fscan0001.jpg.jpg 11239 2017-04-01 15:44:35 2018-01-04 10:10:28 machine generated