PENGARUH BURNOUT DAN ROLE CONFLICT TERHADAP KINERJA PERAWAT DENGAN KOMUNIKASI SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI RUMAH SAKIT MATA CICENDO BANDUNG

PENGARUH BURNOUT DAN ROLE CONFLICT TERHADAP KINERJA PERAWAT DENGAN KOMUNIKASI SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI RUMAH SAKIT MATA CICENDO BANDUNG RODHI ANSHARI Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Magister Manajemen Unpad 2016 id Indonesia 190 hlm. Ilus : 29 cm PENGARUH BURNOUT DAN ROLE CONFLICT TERHADAP KINERJA PERA WAT DENGAN KOMUNIKASI SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI RUMAH SAKIT MATA CICENDO BANDUNG Oleh: Rodhi Anshari ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah burnout dan role conflict berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja perawat dengan komunikasi sebagai variabel moderating di Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung. Penelitian ini memiliki 4 variabel, yaitu Burnout dan Role Conflict sebagai variabel independen, kinerja sebagai variabel dependen dan komunikasi sebagai variabel moderating. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Data diperoleh melalui wawancara dan penyebaran kuesioner pada 81 perawat yang ada di Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan analisis jalur yang digunakan untuk melihat pengaruh tanpa variabel moderating dan analisis regresi moderasi untuk melihat pengaruh dengan variabel moderating. Hasil penelitian dengan analisis jalur, menunjukkan bahwa burnout dan role conflict secara simultan berpengaruh signifikan dengan total pengaruh sebesar 46,0% terhadap kinerja perawat. Secara parsial burnout menunjukkan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat, yaitu sebesar -4,3% dan role conflict menunjukkan berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat, yaitu sebesar 55,2%. Sedangkan hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi moderasi, menunjukkan bahwa burnout dan role conflict yang dimoderasi oleh komunikasi secara simultan memiliki total pengaruh sebesar 9,8% terhadap kinerja perawat. Secara parsial burnout yang dimoderasi oleh komunikasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat dan role conflict yang dimoderasi oleh komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung. RODHI ANSHARI Burnout, Role conflict Burnout, Role Conflict, Komunikasi, Kinerja 362.1068 Rd p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 362.1068 Rod p/R. 12.108.2 010030007717 Perpustakaan Pusat 362.1068 Rod p/R. 12.108.2 20%252Fscan0001.jpg.jpg 10559 2017-04-01 15:42:30 2019-03-01 10:57:06 machine generated