YARO MUHAMMAD IQBAL Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Magister Manajemen Unpad 2015 id Indonesia

ix, 110 hlm. Ilus ; 29 cm Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang memengaruhi minat nasabah dalam menggunakan layanan internet banking dengan memodifikasi model Technology Acceptance Model (T AM) yang dikembangkan oleh Davis (1989). Penelitian dilakukan di Kota Bandung dengan menggunakan metode survey. Responden dari penelitian ini berjumlah 100 orang nasabah perbankan pengguna layanan internet banking dan berasal dari 15 bank yang menyediakan layanan internet banking di Kota Bandung. Analisis dilakukan dengan menggunakan model persamaan struktural berbasis varian atau komponen (Partial Least Square). Hasil penelitian menunjukkan bahwa konstruk persepsi manfaat, persepsi kemudahan dan persepsi keamanan berpengaruh terhadap minat nasabah untuk menggunakan layanan internet banking. Dari hasil penelitian ini, pihak perbankan disarankan secara rutin dan berkala untuk melaksanakan sosialisasi mengenai berbagai manfaat dan kemudahan yang dimiliki oleh layanan internet banking. Berkaitan dengan masalah keamanan, pihak perbankan disarankan untuk melakukan langkah-langkah konkrit yang berkelanjutan dalam memberikan jaminan keamanan bagi nasabah pengguna layanan internet banking, sehingga minat nasabah untuk menggunakan layanan interne! banking diharapkan akan meningkat. YARO MUHAMMAD IQBAL Internet banking, persepsi manfaat T AM, internet banking, persepsi manfaat, persepsi 332.1 Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 332.1 Iqb/R.12.14 01001150700232 Perpustakaan Pusat (REF.12.14) 332.1 Iqb 20%252Fscan0001.jpg.jpg 10228 2017-04-01 15:42:29 2018-03-21 11:39:48 machine generated