Perpustakaan Universitas Padjajaran
Pencarian Spesifik

Detail Cantuman

Image of MANAJEMEN REPUTASI PT FREEPORT INDONESIA MELALUI MEDIA SOSIAL

 

MANAJEMEN REPUTASI PT FREEPORT INDONESIA MELALUI MEDIA SOSIAL

Adelia Rosiana Kamila, 210120120001. Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu
Komunikasi Universitas Padjajaran. Judul penelitian adalah ...

  • CodeCallNoLokasiKetersediaan
    01001150700173302.2 Kam m/R.21.105Perpustakaan Pusat (REF.105)Tersedia
  • Perpustakaan
    Perpustakaan Pusat
    Judul Seri
    -
    No. Panggil
    302.2 Kam m/R.21.105
    Penerbit Magister Ilmu Komunikasi : Bandung.,
    Deskripsi Fisik
    xv, 177 hlm. ; il. ; 29 cm
    Bahasa
    Indonesia
    ISBN/ISSN
    -
    Klasifikasi
    302.2 Kam m
    Tipe Isi
    -
    Tipe Media
    -
    Tipe Pembawa
    -
    Edisi
    -
    Subyek
    Manajemen Reputasi, Media Sosial
    Info Detil Spesifik
    -
    Pernyataan Tanggungjawab
  • Adelia Rosiana Kamila, 210120120001. Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu
    Komunikasi Universitas Padjajaran. Judul penelitian adalah "Manajemen Reputasi
    PT Freeport Indonesia Melalui Media Sosial". Pembimbing utama Dr. Eni Maryani,
    M.Si dan pembimbing pendamping Dr. Agus Rahmat, M.Pd.

    Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan
    studi kasus. Objek pada penelitian ini adalah PT Freeport Indonesia. Teknik
    pengumpulan data dengan wawancara mendalam, observasi, dan studi pustaka.
    Wawancara mendalam peneliti lakukan dengan staff Departemen Corporate
    Communication PT Freeport Indonesia, pengguna media sosial, dan beberapa ahli
    diantaranya ahli lingkungan, ahli teknologi informasi, dan ahli ekonomi. Pada
    penelitian ini peneliti menggunakan konsep komunikasi organisasi, corporate
    communication, reputasi perusahaan, manajemen reputasi, dan media sosial. Se lain
    itu peneliti juga menggunakan beberapa teori yaitu teori Computer-Mediated
    Communication (CMC) dan teori pengorganisasian informasi.

    Manajemen reputasi dilakukan oleh PT Freeport Indonesia di media sosial
    Facebook dan Twitter melalui beberapa tahap, yakni: pengelolaan konten,
    mencakup lima upaya. Pertama, upaya dalam mengembangkan konten yang bersifat
    humanis. Kedua, mengembangkan berbagai informasi mengenai pertambangan dari
    berbagai sumber. Ketiga, menanggapi respon publik dalam memperbaiki reputasi.
    Keempat, mengembangkan konten ten tang kontribusi PT Freeport Indonesia dan
    kelima, pengaturan terhadap timeline dan target audience. Terkait dengan
    komunikasi interaktif, upaya yang dilakukan adalah dengan mengembangkan
    komunikasi perusahaan dan penentuan standar waktu dalam mengelola respon.
    Sementara dalam pengembangan manajemen reputasi PT Freeport Indonesia di
    media sosial, dilakukan dengan memperhatikan reputasi PT Freeport Indonesia saat
    ini dan melakukan pengembangan dalam menyikapi reputasi tersebut dengan
    memperluas akses informasi mengenai perusahaan.

    Simpulan dalam penelitian ini bahwa manajemen reputasi PT Freeport
    Indonesia di media sosial Facebook dan Twitter dikembangkan melalui pengelolaan
    konten, pengembangan komunikasi interaktif, dan pengembangan manajemen
    reputasi. Upaya tersebut terbukti mendapat respon positif dari publik pengguna
    media sosial baik internal maupun eksternal.

  • Tidak tersedia versi lain

  • Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.


//

Informasi