RIZKA RINA FITRIA Primary Author mixed material bibliography Bandung Magister Ekonomi Dan Bisnis 2015 id Indonesia

xv,;233 hlm,;29 cm Rizka Rina Fitria, Pengaruh Worf Of Mouth, Faktor Internal Dan Marketing Mix Terhadap Proses Keputusan Pembelian Susu Formula Stage 1 (Usia 0-6 Bulan) Kelas Super Premium Di Kota Bandung, dibawah bimbingan Prof Dr. Hj Dwi Kartini Yahya, SE., Spec. Lie dan Dr. Hj. Meydia Hasan, SE, M.Si. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh word of mouth, faktor internal dan marketing mix terhadap proses keputusan pembelian susu formula stage 1 (usia 0-6 bulan) kelas super premium di kota Bandung dan mengungkap perilaku konsumen dari aspek word of mouth, faktor internal dan marketing mix konsumen susu formula stage 1 kelas super premium di kota Bandung sebagai tambahan informasi bagi produsen susu formula kelas super premium dalam strategi pemasaran yang tepat untuk meraih pangsa pasar konsumen yang lebih tinggi dan meningkatkan profitabilitas perusahaan. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan verifikatif dengan metode penelitian descriptive survey dan explanatory survey. Data penelitian diperoleh melalui observasi, wawancara, dan kuesioner. Hasil pengumpulan data dengan sumber primer diperoleh dari sampel sebanyak 110 responden dan dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis). Dari hasil penelitian diperoleh bahwa word of mouth, faktor internal dan marketing mix secara simultan memberi pengaruh positif terhadap proses keputusan pembelian sebesar 61,40%. Sedangkan secara parsial, word of mouth memberikan pengaruh positif terhadap proses keputusan pembelian sebesar 25,26%. Secara parsial, faktor internal memberikan pengaruh positif terhadap proses keputusan pembelian sebesar 9,71 % dan marketing mix secara parsial memberikan pengaruh positif sebesar 26,49% terhadap proses keputusan pembelian. Penelitian ini menunjukkan bahwa marketing mix memiliki pengaruh yang paling besar. Oleh karena itu, sebagai tambahan informasi agar marketing mix tetap dijaga dan diperbaiki oleh perusahaan. Word of mouth memiliki pengaruh yang cukup besar, oleh karena itu sebagai tambahan informasi agar opinion leader dipertahankan sehingga bisa melahirkan opinion leader baru. Faktor internal memiliki pengaruh yang paling kecil namun hendaknya tetap dijaga sehingga konsumen memiliki motivasi dan sikap yang positifterhadap susu formula. RIZKA RINA FITRIA Word Of Mouth, Faktor Internal, Marketing Mix, Pro 658.81 Fit p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 658.81 Fit p/R.12.356 01001150700061 Perpustakaan Pusat (REF.12.356) 658.81 Fit p/R.12.356 20%252Fscan0001.jpg.jpg 10066 2017-04-01 15:42:28 2018-04-26 08:35:28 machine generated