Perpustakaan Universitas Padjajaran
Pencarian Spesifik

Detail Cantuman

Image of PENGARUH INOVASI JASA DAN HARGA TERHADAP NILAI YANG DIRASAKAN PASIEN DI STROKE CENTER RS AL ISLAM BANDUNG

 

PENGARUH INOVASI JASA DAN HARGA TERHADAP NILAI YANG DIRASAKAN PASIEN DI STROKE CENTER RS AL ISLAM BANDUNG

Pada era globalisasi ini, rumah sakit sebagai salah satu perusahaan yang
bergerak dibidang kesehatan sangatlah perlu memfokuskan pada ...

  • CodeCallNoLokasiKetersediaan
    01001150700133362.106 8 Ira pPerpustakaan Pusat (REF.12.91)Tersedia
  • Perpustakaan
    Perpustakaan Pusat
    Judul Seri
    -
    No. Panggil
    362.106 8 Ira p/R.12.91
    Penerbit Program Magister Manajemen Unpad : Bandung.,
    Deskripsi Fisik
    xvii, 130 hlm. Ilus ; 29 cm
    Bahasa
    Indonesia
    ISBN/ISSN
    -
    Klasifikasi
    362.106 8
    Tipe Isi
    -
    Tipe Media
    -
    Tipe Pembawa
    -
    Edisi
    -
    Subyek
    nilai yang dirasakan pasien, rumah sakit, inovasi
    Info Detil Spesifik
    -
    Pernyataan Tanggungjawab
  • Pada era globalisasi ini, rumah sakit sebagai salah satu perusahaan yang
    bergerak dibidang kesehatan sangatlah perlu memfokuskan pada penerapan inovasi
    dan harga jasa pelayanan untuk meningkatkan posisi kompetitifnya baik di pasar
    domestik atau intemasional. Peningkatan nilai yang dirasakan akan meningkatkan
    kepuasan dan loyalitas pasien. Stroke merupakan penyebab nomor satu kecacatan
    pada pasien dan termasuk sepuluh penyakit terbanyak di bagian neurologi rumah
    sakit. Tujuan penelitian ini adalah ingin mengetahui pengaruh inovasi jasa dan harga
    pada nilai yang dirasakan pasien di Stroke Center RS AI Islam Bandung. Penelitian
    ini adalah penelitian observasional analitik dengan pendekatan survei. Waktu
    penelitian adalah bulan November-Desember tahun 2015. Populasi dan sampel yang
    digunakan dalam penelitian ini adalah pasien Stroke Center RS Al Islam Bandung.
    Jumlah sampel adalah 256 responden dan dikumpulkan dengan teknik accidental
    samping. Alat pengambil data yang digunakan adalah kuesioner dan wawancara.
    Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SEM (structural equation
    modelling) dengan LISREL versi 8.80. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat
    pengaruh positif yang secara statistik bermakna (kategori kekuatan sedang) dari
    variabel inovasi jasa dan harga terhadap nilai yang dirasakan pasien di Stroke Center
    RS AI Islam Bandung secara parsial sebesar 20,25% (t hitung 2,20 dan 1,98 >
    tabel=I,98 dan u=0,05) dan secara simultan sebesar 44,3% (F=O,OOI

  • Tidak tersedia versi lain

  • Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.


//

Informasi