Fakultas/Unit

• Fakultas Ilmu Komunikasi 3
• Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam 1

Topic/Subject

• Customer Services 1
• Customer Relations; Perilaku Pelanggan 1
• Measuring Customer 1
• customer relationship - Komunikasi - Komunikasi; 1

Pengarang

• Bob E. Hayes 1
• HARYONO, Budi 1
• KASILO, Djito 1
• KURNIA, Eddy 1

GMD

• Buku 4